“Si la gente está contenta con lo que hace, trabajará con una sonrisa en la cara. Si además se le paga bien, realizará su trabajo con pasión. Esto llevará a ofrecer un mejor servicio. Como resultado, el cliente estará más satisfecho y dispuesto a pagar más por ese servicio. Al final, la empresa gana más porque se crea un círculo virtuoso” – Alejandra Ríos

Invitad@
Alejandra Ríos, (LinkedIn) durante el día es CEO de Ambrosia y durante la noche es inversionista & tiburona en Shark Tank México. Tiene experiencia y estudios en Administración Financiera en el Tec de Monterrey, así como el MBA en la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard, lograron posicionarse como CEO de Ambrosía, una de las compañías de eventos, alimentos y experiencias gastronómicas más grandes de México.

No sé si lo hayas notado, pero hay algunas personas cuya sonrisa es una representación exacta de ellos como persona y cómo te hacen sentir cuando estás a su alrededor. Ale tiene una de esas sonrisas. Ve a su página web o Instagram y la sonrisa que ves es exactamente cómo me sentí grabando este podcast. Ale es una persona hermosa y sé que lo sentirás a través del audio.

En este podcast con Alejandra Ríos aprenderás sobre cómo construir una experiencia de cliente en torno a los empleados, cambiar una cultura de una manera radical, apostar a largo plazo, duplicar los precios a través del valor, mucho sobre su vida personal, sus valores, una aprendizaje sobre Mise-en-place gracias a Danny Myer  y mucho más.

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